Get a free consul
info@flash-web.net
Мы создаем лучшие продукты для вашего бизнеса!
Цифровая трансформация
и диджитализация бизнеса
Абсолютно всем компаниям, вне зависимости от прибыльности и количества сотрудников. Определение цифровой трансформации это превращение бизнеса через пересмотр его бизнес-стратегии, моделей, операций, целей, маркетинговых подходов и продуктов путем принятия цифровых технологий с целью ускорения продаж и роста бизнеса.
необходима диджитализация?
Какому бизнесу
Отдел продаж
Маркетологи
Служба поддержки
Сисадмины
HR специалисты
Менеджмент
Бухгалтерия
Представьте, что специалисты отдела продаж…

  • Используют CRM и базу знаний, чтобы составить коммерческие предложения с более глубоким пониманием клиентов и рынка.
  • Имеют мгновенный доступ к портфолио продуктов и услуг, их описаниям и ценам – к знаниям, необходимым для перекрестных и дополнительных продаж.
  • Сами принимают решения о скидках, руководствуясь понятными правилами ценообразования, и заключают более выгодные сделки с «теплыми» клиентами.
  • Генерируют знания о текущих и потенциальных клиентах, не теряют важную информацию после звонков и встреч, чтобы быть на шаг впереди.

Это проще, чем вы думаете – потребуется только два приложения и помощь эксперта. Берем это на себя.
Представьте, что маркетологи…

  • Комбинируют поведенческие данные клиентов с сайта, из CRM, службы поддержки и других каналов для точного таргетинга маркетинговых кампаний.
  • Используют большие данные для персонализации контента под каждого посетителя сайта или магазина.
  • Создают программы лояльности, которые клиенты полюбят на 100%. Ведь маркетологи не пропускают ни слова из отзывов и общения. Даже между строк.
  • Могут предсказать, какие инвестиции вернутся быстрее, основываясь на сегментации, аналитике и истории маркетинговой кампании.

Orange Telecom получили это и многое другое, внедрив несколько приложений Atlassian в рабочие процессы.

Хорошая новость – эти решения отлично подойдут и вам.
Представьте, что специалисты поддержки:

  • Прогнозируют загруженность и спрос на ресурсы, чтобы удовлетворить нужды клиентов в рамках бюджета.
  • Измеряют успех в удовлетворенности клиента, а не в количестве отвеченных писем.
  • Имеют единую точку контакта для всех типов клиентов.
  • Автоматически распределяют запросы клиентов среди специалистов в зависимости от сложности, приоритета и других параметров.
  • Менее загружены. Команду поддержки не нужно расширять, потому что клиенты решают проблемы через порталы самообслуживания.

Point Solutions – хостинг-провайдер из Швейцарии – достиг этого меньше чем за неделю.

Спорим, для вас мы сделаем это быстрее
Представьте, что сисадмины…

  • Знают решение проблемы, как только она появляется, и обеспечивают бесперебойную работу команд.
  • Уверены, что инцидент не произойдет снова, не превратится в проблему, не будет сдерживать изменения и не проделает дыру в бюджете.
  • Сокращают расходы на IT-ресурсы – от ноутбуков и принтеров до важнейшего ПО – потому что планируют спрос, согласовывают его с бюджетом и постоянно работают с поставщиками.
  • Обеспечивают мгновенную совместимость с последними требованиями к безопасности.

Даже если компания не связана с разработкой ПО, ваши бизнес-процессы поддерживают программы и инфраструктура. И лучше, чтобы за ними следила IT-команда, которая придерживается принципов ITSM.
Представьте, что специалисты отдела кадров…

  • Не имеют «незаменимых людей». Agile и ITSM инструменты дают доступ к базам знаний, системам наставничества и коучинга, чтобы вы быстро обучали новых специалистов. Таким образом, если уходит ключевой специалист, его знания продолжают работать на адаптацию новых сотрудников.
  • Открыты для обсуждений любых вопросов от сотрудников, укрепляя их лояльность и делая удержание персонала более успешным.

Мы сделали это для Sony и готовы масштабировать решения для любых типов бизнесов.
Представьте, что топ-менеджеры…

  • Не тратят время на микроменеджмент и вкладывают его в стратегическое развитие на годы вперед.
  • Поддерживают масштабные портфолио услуг и продуктов и инвестируют в те, которые принесут наибольшую прибыль.
  • Создали самоуправляемые команды, которые сами принимают решения на разных уровнях.

Много раз мы заменяли микроменеджмент лидерством и взаимной ответственностью. И каждый раз мы видели, как компании добиваются успеха.
Представьте, что бухгалтеры…

  • Достаточно гибкие, чтобы перераспределять бюджеты из-за меняющихся приоритетов.
  • В курсе последних изменений в законодательстве и успешных международных кейсов из базы знаний.
  • Добились прозрачного документооборота и уверены, что отчитались за каждый актив.

Мы помогли многим компаниям упростить документооборот, процедуры согласования и работу с закрытой информацией. Кому-то еще нужна помощь?
Вы хотите начать процесс
диджитализации вашего бизнеса?
Давайте обсудим ваш проект и преимущества, которые вы получите от автоматизации бизнес-процессов.
Бесплатная консультация
Как мы работаем?
Люди, технологии, рабочие процессы, потоки создания ценности – это существует и в не-IT организации. Мы анализируем, как работает бизнес, определяем перспективные направления для Agile, возможности, риски, сдерживающие факторы и KPI для оценки результатов.

Вы получаете подробный план, который сочетает прогнозируемые результаты и гибкость в принятии изменений на пути внедрения.
Анализируем
1
Выбираем первопроходцев в компании, чтобы начать трансформацию в тех отделах, где она принесет наибольшую пользу.

Мы также получаем поддержку топ-менеджеров при внедрении новых инструментов и реализации стратегии.
Работаем с командами
2
Фиксируем исходные показатели эффективности, планируем промежуточные и финальные KPI. Регулярно оцениваем эффективность и соответствие целей трансформации стратегии компании.
Оценка результатов
4
Внедряем модель непрерывного изменения, которая учитывает исходные данные и легко адаптируется к росту компании.
Управляем изменениями
3
Наши клиенты: